2015年3月9日，广东华法（顺德）律师事务所曾宪春律师接受佛山电视台顺德分台“顺视新闻”栏目组采访，就“预付消费退卡难”的法律问题作相关点评。

曾律师表示，如果商家承诺并履行了相应的优惠政策，则可双方约定按折扣退还金额。但要是商家没有按照承诺履行条款并且拒绝退卡退还预存金额，便是属于侵害消费者的权利，市民可致电“12315”消费者热线举报维权。

2015年3月9日，广东华法（顺德）律师事务所曾宪春律师接受佛山电视台顺德分台“顺视新闻”栏目组采访，就“预付消费退卡难”的法律问题作相关点评。

曾律师表示，如果商家承诺并履行了相应的优惠政策，则可双方约定按折扣退还金额。但要是商家没有按照承诺履行条款并且拒绝退卡退还预存金额，便是属于侵害消费者的权利，市民可致电“12315”消费者热线举报维权。